Job Description

Arbetsbeskrivning IT support - förlängt uppdragTrivs du med att supporta via telefon eller kanske till och med på plats? Vår kund är en större organisation som nu söker en kunnig IT-support. Här får du både hantera ärenden via e-post och telefon men också direkt på plats. Uppdraget startar omgående och pågår i minst sex månader framåt med goda chanser till förlängning. Du behöver ha minst 1 års erfarenhet av liknande arbete, trivas med människor och motiveras av att ge god service. Låter det som något för dig? Då är du välkommen att söka tjänsten som IT-support i Eskilstuna – redan idag! Arbetsgivare: Randstad AB Ort: Eskilstuna Omfattning: Heltid, kontorstider. Uppdragstid sex månader med chans till förlängning. 

Ansvarsområden Arbetsbeskrivning: För det här uppdraget kommer du att vara en del av teamet på företagets IT avdelning som hanterar en stor mängd inkommande samtal och mail per vecka. Förutom i telefon så kommer du också att arbeta i kundmottagningen. Alla ärenden (som kan komma via telefon, e-post och webb) ska registreras. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära: Ge support på Microsofts operativsystem Windows 11 och Microsoft 365. Felsöka PC i nätverksmiljö och supporta på ett användarvänligt och förståeligt sätt. Hantera fjärrad- och administreringsverktyg som AD, DameWare, Exchange och liknande. 

Kvalifikationer Kvalifikationer: Här behöver du: Minst 1 års erfarenhet av teknisk support. Gymnasieutbildning (eller motsvarande) inom IT/data liksom goda färdigheter inom IT/data. Goda kunskaper i såväl svenska som engelska i både tal och skrift.

Som person är du pedagogisk, positiv och trivs i arbetet med människor. Du hjälper till genom att göra det svåra enkelt, det finns ju inga dumma frågor – eller hur? För här behöver du tänka serviceorienterat, agera som ambassadören utåt och se varje användares behov. På så sätt gör du dig också populär. Är du dessutom utrustad med tekniskt intresse, nyfiken på nytt och har humor? Då har vi en arbetsplats som du kommer att trivas på! 

Om företaget

Randstad På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.