Job Description

Allting går mot ett mer digitalt samhälle, många vill kunna beställa det mesta online. I Norden har mindre restauranger haft svårt att hänga med i den digitala utvecklingen kring beställningar online. Ofta har lösningen varit att synas på en extern plattform bland hundratals andra restauranger. Lumitskapades 2019och utvecklade tjänsten från grunden med ett fokus på pizzerior. Januari 2020 lanserades första versionen. Vår lösning hjälper restauranger att få fler kunder och öka sin lönsamhet genom en digital närvaro, smart marknadsföring, och skräddarsydd rådgivning.Idag finns Lumit på hundratals restauranger och inom mängder av olika typer av mat. Vi är ett innovativt bolag med 7 medarbetare och en omsättning på cirka 100 miljoner kronor.Mer information om oss hittar du på: https://lumit.com Lumit söker en Kundsupport till Halmstad Vill du vara en del av ett snabbt växande företag inom restaurangbranschen och samtidigt arbeta med service, teknik och kundkontakt? Då kan du vara den vi söker! Vi på Lumit söker en driven och serviceinriktad person till vår kundsupport. I rollen kommer du att ha daglig kontakt med våra restaurangkunder främst via mejl och telefon. Du kommer att hjälpa dem med både tekniska och administrativa frågor. Du blir en viktig del av teamet och arbetar med att säkerställa att våra kunder får snabb, professionell och personlig hjälp. Arbetsuppgifter I rollen kommer du bland annat att: Svara på inkommande samtal från kunder Hantera inkommande mejl och supportärenden Hjälpa restauranger att uppdatera och ändra menyer på sina hemsidor Installera och aktivera beställningsterminaler Skicka ut beställningsterminaler Skicka ut marknadsföringsmaterial Ge löpande support och vägledning

Vi söker dig som är serviceinriktad och tycker om att hjälpa människor. Du är kommunikativ och trivs med både telefon- och kundkontakt, samtidigt som du har ett lösningsorienterat arbetssätt och tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Som person är du noggrann, självständig och har en god grundläggande teknisk förståelse. Du känner dig trygg i att ta eget ansvar och uttrycker dig obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kundsupport, administration eller arbete inom restaurangbranschen. Vi erbjuder ett varierande och utvecklande arbete där du får möjlighet att bli en del av ett härligt team med god arbetsmiljö. Hos oss får du chansen att växa tillsammans med företaget och ta en viktig roll i ett bolag med stark framtidstro. I denna rekrytering samarbetar Lumit med Nilsson & Mossberger. Har du frågor kring tjänsten? Tveka inte att kontakta Andreas Nilsson 0701–460 391 och Carin Mossberger 0701–460 390. Vi ser fram emot din ansökan snarast, urval sker löpande. Varmt välkommen med din ansökan