Job Description

Är du en serviceinriktad person som tycker om att stödja dina medarbetare? Vill du ha ett meningsfullt arbete på en myndighet i förändring? Vill du bidra till en säkrare värld? Då kanske det här är rollen för dig! Arbetsbeskrivning Som IT-support tekniker ska du bland annat att ansvara den dagliga hanteringen av aktiviteter som rör den användarnära IT-arbetsmiljön. Du ska ge stöd och support till verksamheten i IT-relaterade frågor där du är första linjens support men även till en viss del deltar i andra linjens supportärenden. Ansvara för koordinering och uppföljning av serviceärenden och den tekniska on- och off- boarding av medarbetare. Du hanterar så väl hårdvara som mjukvara och driver support och garantiärenden mot leverantörer. Administration av användarkonton ingår också i det dagliga arbetet. Kvalifikationer Du har lägst eftergymnasial utbildning inom IT som vi bedömer som relevant eller motsvarande kunskaper förvärvat på annat sätt Minst tre års god erfarenhet av arbete Windows produkter, Windows 10, 11 och Officepaketet 2016 eller nyare, Intune Erfarenhet av Active Directory användar- och datorhantering Aktuell och relevant erfarenhet av on- och off- boarding ur ett IT perspektiv Mycket god förmåga att pedagogiskt uttrycka dig muntligt och skriftligt på svenska och engelska.

Meriterande Aktuell och relevant erfarenhet att arbeta i verksamhet med högt informationssäkerhetsskydd Erfarenhet av Azure / Microsoft 365, Exchange Server, Windows server, Goda kunskaper kring mötesrumsteknik God erfarenhet av mobila enheter, IOS

Personliga egenskaper Du har analytisk förmåga och är strukturerad i arbetet med felsökning och problemlösing. Du är även administrativt strukturerad, arbetar självständigt och är van att prioritera bland dina arbetsuppgifter. Du har lätt för att kommunicera dina slutsatser såväl till tekniska experter som till medarbetare i verksamheten. Du ska vidare ha god samarbetsförmåga, bidra positivt till arbetsgruppen och ha ett tillmötesgående sätt inom de ramar som finns. Som person ska du vara smidig och trivas med att hugga in såväl här som där.  Arbetsgruppen Som It-tekniker är du placerad på enheten för verksamhetsstöd och ingår i en glad och positiv grupp av säkerhets- och IT-resurser. Här får du möjlighet att aktivt bidra till ISP:s säkerhetsarbete och kultur. Om anställning på ISP Anställningen är tidsbegränsad på ett år. Tillträde sker enligt överenskommelse. Med anställningen följer en skyldighet att krigsplaceras.  För att arbeta hos oss krävs svenskt medborgarskap. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Då en stor del av arbetsuppgifterna omfattar sekretessbelagd information är möjligheten till distansarbete begränsat.  Om ISP ISP är en statlig myndighet med utrikespolitisk inriktning. Våra uppdrag är exportkontroll av strategiska produkter samt granskning av utländska investeringar. Vi är också nationell myndighet för kemvapenkonventionen och hanterar internationella sanktioner. Läs mer om oss på isp.se. ISP är en växande specialistmyndighet belägen i Solna/Stockholm. Vi rekryterar löpande till nya uppdrag och hos oss arbetar statsvetare, jurister, ingenjörer och många andra experter. Vi är drygt hundra medarbetare som tillsammans skapar en varm och välkomnande atmosfär. Vi menar att våra olikheter är en styrka då arbetet kräver flexibelt tänkande och att kunna ta in olika perspektiv. Hos oss får du arbeta i rymliga och fräscha lokaler som ger arbetsro för komplexa frågeställningar. Vårt arbete sker huvudsakligen på kontoret då säkerhet är i fokus för oss. Utöver goda utvecklingsmöjligheter erbjuder vi flexibel arbetstid, friskvårdstimme och friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år. Semestern är 28 - 35 dagar per år (beroende på din ålder) och du har möjlighet till löneväxling. De statliga kollektivavtalen ger dig trygg anställning och bra tjänstepension. Läs mer om våra förmåner på isp.se. Vi arbetar utifrån den statliga värdegrunden och vårt fokus ligger på legalitet och objektivitet samt service och effektivitet. Det är viktigt för oss att du delar dessa värderingar. Ansökan Välkommen med din ansökan i form av CV, examensbevis, samt personligt brev senast den 7 maj 2026. Referensnummer 2026-9.2-0021. Enligt Riksarkivets föreskrifter gallras ansökningshandlingar från ej antagna sökande två år efter att tillsättningsbeslutet vunnit laga kraft. Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.'' Kontaktperson Nicklas Granlund Gruppchef, IT- och Säkerhetsgruppen 08-4063108 nicklas.granlund@isp.se Per Vicklander Säkerhetsskyddschef 08- 51789077 per.vicklander@isp.se Rickard Rens Fackligt ombud, ST 08 - 406 31 01 rickard.rens@isp.se Gunnar Ihrén Fackligt ombud Saco-S 08 - 4063100 gunnar.ihren@isp.se Birgitta Steinwall HR-generalist 08 - 4063119 birgitta.steinwall@isp.se